Política de privacidad
Recopilamos lo mínimo posible. SaveMeClip no tiene cuentas, no te pide tu nombre ni tu correo electrónico para usar las herramientas y no conserva lo que les envías, salvo en los casos que se describen a continuación. Esta política se ajusta a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) y al RGPD de la Unión Europea.
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es el desarrollador independiente que gestiona SaveMeClip, con sede en Brasil. Para cualquier pregunta o solicitud sobre tus datos, escribe a [email protected]: es nuestro canal de contacto en materia de protección de datos.
En resumen
- No necesitas cuenta, nombre ni correo electrónico para usar las herramientas.
- No instalamos cookies propias. Google, que sirve los anuncios, puede usar cookies, con tu consentimiento cuando la ley lo exige.
- Lo que envías a una herramienta solo se usa para generar tu resultado, y se borra como se describe más abajo.
- Los registros de uso no contienen ninguna dirección IP ni nada de lo que envías. Se conservan 90 días, igual que las opiniones que decides enviar.
- No vendemos tus datos.
Qué tratamos, por qué y con qué base
Las bases jurídicas son las de la LGPD (artículo 7) y el RGPD (artículo 6): la prestación del servicio que solicitas, nuestro interés legítimo en mantener y proteger un servicio gratuito, tu consentimiento y el cumplimiento de obligaciones legales.
- Lo que envías a una herramienta (textos, archivos o enlaces): se usa solo para generar el resultado que pediste, como se describe para cada herramienta más abajo. Base: la prestación del servicio que solicitas.
- Datos de conexión: como cualquier sitio web, nuestro servidor recibe, a través de Cloudflare, tu dirección IP y la información técnica que envía tu navegador. Tu dirección IP se guarda solo en la memoria del servidor, durante unas dos horas como máximo, para aplicar límites de uso, mantener tu puesto en una cola y bloquear abusos. Nunca se escribe en disco ni en la base de datos, y nuestro servidor no lleva ningún registro de accesos. Cuando una herramienta pide una verificación contra bots, tu dirección IP se envía a Cloudflare junto con ella. Base: interés legítimo en la seguridad.
- Registros de uso: por cada uso de una herramienta, registramos la fecha, la herramienta, el idioma de la página, tu país según Cloudflare, el resultado, cuánto tardó y ajustes técnicos, como la voz elegida, la longitud de un texto o el tamaño de un archivo. Nunca incluyen lo que escribiste, tus archivos, sus nombres ni los enlaces que pegaste. En lugar de tu dirección IP, contienen un código calculado a partir de ella con una clave que cambia cada día y nunca se almacena, de modo que, una vez terminado el día, ni siquiera nosotros podemos relacionar el código con una dirección. Se conservan 90 días. Base: interés legítimo en operar el servicio, medir su capacidad y detectar abusos.
- Opiniones: si usas el formulario al final de una página, guardamos tu valoración, los motivos que elegiste y tu mensaje, junto con la página, su idioma, tu país, el mismo código diario y cómo viste la página: navegador y sistema (solo su familia), idioma del navegador, zona horaria, tamaño de la ventana y de la pantalla, si la pantalla es táctil, el tipo de conexión, el tiempo en la página, hasta dónde te desplazaste, el sitio del que venías y si una herramienta había mostrado un resultado. La valoración se registra en cuanto haces clic en ella. Se conservan 90 días. Por favor, no incluyas datos personales en tu mensaje. Base: interés legítimo en mejorar el sitio; enviarlas o no es decisión tuya.
- Estado del servidor: cada 30 segundos, el servidor registra su carga, su memoria y sus colas. También registra el tipo de cada error que se produce, nunca su texto, enlaces ni nada que haya enviado un visitante. Se conservan 30 días. Base: interés legítimo.
- Mensajes que nos envías: si nos escribes, usamos tu dirección de correo electrónico y lo que escribiste solo para responderte y atender tu solicitud. Conservamos los mensajes mientras sean necesarios para ello, y las solicitudes de derechos de autor o de retirada mientras se mantenga el bloqueo al que dieron lugar, o lo necesario para defendernos ante una reclamación legal. Base: interés legítimo, u obligación legal cuando la solicitud se refiere a tus derechos.
Los enlaces que pegas
El enlace que pegas va a nuestro servidor, que pide a la red de la que procede, Instagram, Facebook, TikTok o X, la información pública de la publicación. Esa red recibe el enlace y la dirección de nuestro servidor, nunca la tuya, y nunca te pedimos tus datos de acceso. Un enlace corto, como vm.tiktok.com o fb.watch, se abre primero en el propio sitio de esa red, solo para saber a qué publicación lleva. La respuesta se guarda en memoria durante 10 minutos como máximo, para que una nueva consulta sea más rápida: contiene la información pública de la publicación, pero nada sobre quién la pidió. Si Instagram rechaza nuestro servidor, una solicitud a Instagram puede pasar por un proveedor de red intermediario (un proxy), que recibe el enlace de Instagram y nada sobre ti; los enlaces de las demás redes nunca pasan por él.
Los archivos que descargas
Los archivos y sus vistas previas pasan de los servidores de la red por los nuestros hasta tu navegador a medida que los recibes, y no se almacenan. Los enlaces de descarga están firmados y caducan a las dos horas. Mientras lee una publicación de TikTok, nuestro servidor recibe de TikTok una cookie técnica, que TikTok vuelve a pedir con cada archivo: va dentro del enlace de descarga y no dice nada sobre ti. Tu navegador puede guardar las vistas previas en su caché durante una hora como máximo. Los registros de uso solo reciben la red, el tipo de contenido, el número de elementos, el formato del archivo, detalles técnicos como si la respuesta salió de la memoria, y si funcionó: nunca el enlace, el código de la publicación ni el nombre de la cuenta.
Solicitudes de bloqueo
Cuando bloqueamos una publicación o una cuenta a raíz de una solicitud, nuestra lista de bloqueo solo contiene la red y el código de la publicación o el nombre de la cuenta. La solicitud en sí, con el nombre y el correo electrónico de quien la envió, se conserva como se describe más arriba para los mensajes.
Publicidad y cookies de Google
El sitio se financia con anuncios servidos por Google AdSense. Los proveedores externos, incluido Google, usan cookies para mostrar anuncios basados en tus visitas anteriores a este sitio o a otros sitios. El uso de cookies de publicidad permite a Google y a sus socios mostrarte anuncios basados en tus visitas a este sitio y/o a otros sitios de Internet. Google actúa como responsable independiente de estos datos: consulta cómo usa Google la información de los sitios que utilizan sus servicios y cómo usa Google las cookies en la publicidad.
En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, Google te muestra un mensaje de consentimiento, de una plataforma de gestión del consentimiento certificada por Google, antes de usar cookies o datos similares para personalizar los anuncios. Si no aceptas, Google puede seguir mostrando anuncios no personalizados o limitados, que se basan en menos datos, como explica Google en sus políticas. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento mediante el enlace de configuración de privacidad y cookies que el mensaje deja en la página. Base: tu consentimiento.
En el resto del mundo, incluido Brasil, Google puede personalizar los anuncios sobre la base de nuestro interés legítimo en financiar un servicio gratuito, y puedes oponerte en cualquier momento: desactiva los anuncios personalizados en la Configuración de anuncios de Google, rechaza la publicidad personalizada de otras empresas participantes en aboutads.info o, en Europa, en Your Online Choices, y bloquea o borra las cookies en tu navegador.
Estadísticas
Para saber, de forma agregada, qué páginas se visitan, cómo se encuentran y a qué velocidad cargan, usamos Umami, una herramienta de estadísticas de código abierto que alojamos nosotros mismos, en analytics.hanati.com.br. No usa cookies y no te identifica. Registra la dirección de la página, el sitio del que venías, tu navegador, sistema, tipo de dispositivo, tamaño de pantalla, idioma y ubicación aproximada (país y ciudad), mediciones de velocidad de la página y los clics en el botón principal de una herramienta, solo con el nombre de la herramienta. Tu dirección IP se usa para calcular la ubicación y un código de visita que se renueva cada cierto tiempo, y no se almacena. Base: interés legítimo. Conservamos estas estadísticas mientras nos resulten útiles.
Cookies y almacenamiento en tu navegador
No instalamos cookies propias. El sitio guarda algunos elementos en el almacenamiento de tu navegador, que permanecen en tu dispositivo y nunca se nos envían:
- site-language: el idioma que elegiste en el menú, que se conserva hasta que borres los datos de tu navegador;
- feedback-prompt: cuándo apareció por última vez el cuadro de opinión y qué páginas has valorado, para no preguntarte con demasiada frecuencia;
- feedback-prompt-seen: que el cuadro de opinión ya ha aparecido durante esta visita; se borra al cerrar la pestaña.
Otras empresas pueden instalar sus propias cookies: Google, para los anuncios y para recordar tu elección de consentimiento (como __gads, __gpi y FCCDCF), y Cloudflare, para distinguir a las personas de los bots (como __cf_bm y cf_clearance), que son necesarias para la seguridad. Puedes bloquear o borrar las cookies en la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando, aunque es posible que algunos anuncios o verificaciones no lo hagan.
Quién recibe datos
No vendemos ni alquilamos datos personales. Los datos solo se comparten con los proveedores que hacen funcionar el sitio, cada uno para su función, y con las autoridades cuando la ley lo exige:
- Cloudflare (Estados Unidos): red, protección contra ataques y verificación contra bots. Todo el tráfico del sitio pasa por ella y, en las páginas cuyas herramientas hacen trabajo pesado, su verificación Turnstile se ejecuta en tu navegador y analiza señales técnicas para distinguir a las personas de los bots. Política de privacidad.
- Oracle Cloud: el servidor donde funcionan el sitio y su base de datos, bajo nuestro control.
- Google (Estados Unidos): los anuncios, como se describe más arriba, y el servicio de correo de nuestro buzón. Política de privacidad.
- Los servicios que usan herramientas concretas, indicados más arriba en las secciones sobre cada herramienta.
Transferencias internacionales
Estos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país, incluso en Estados Unidos. Cuando la LGPD o el RGPD lo exigen, estas transferencias se basan en las garantías que reconoce la ley, como las cláusulas contractuales tipo incluidas en los términos de los proveedores y, para las empresas certificadas, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework).
Cuánto tiempo conservamos los datos
- Lo que envías a una herramienta: solo mientras se procesa, como se describe para cada herramienta.
- Tu dirección IP: solo en memoria, durante unas dos horas como máximo.
- Registros de uso y opiniones: 90 días; después se borran automáticamente.
- Registros del estado del servidor: 30 días; después se borran automáticamente.
- Mensajes: mientras sean necesarios, como se describe más arriba.
- Datos en poder de Google y Cloudflare: según sus propias políticas.
Seguridad
El sitio se sirve solo mediante conexiones cifradas (HTTPS) y envía cabeceras de seguridad que indican a los navegadores que lo mantengan así. La base de datos no es accesible desde internet, nuestra página de administración exige dos inicios de sesión distintos, y los archivos enviados para su procesamiento los manejan programas restringidos, sin acceso a nuestras credenciales, y se borran automáticamente. Ningún sistema es completamente seguro: si un incidente puede poner en riesgo tus derechos, informaremos a las autoridades y a las personas afectadas, como exige la ley.
Tus derechos
Según la LGPD y el RGPD, puedes pedirnos que confirmemos si tratamos tus datos, que te demos acceso a ellos, que los rectifiquemos, suprimamos, anonimicemos o limitemos, que los transfiramos y que te indiquemos con quién los hemos compartido. También puedes oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a [email protected] y te responderemos en un plazo de 15 días.
Como no mantenemos cuentas ni direcciones IP, los registros de uso no pueden vincularse contigo, y normalmente no tenemos nada que te identifique. Si enviaste una opinión con datos personales y quieres que se borre, indícanos la página, la fecha aproximada y el texto, y la eliminaremos. Para los datos de publicidad, usa las opciones indicadas más arriba o ponte en contacto directamente con Google.
También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos: en Brasil, la ANPD; en la Unión Europea, la autoridad de tu país; en el Reino Unido, la ICO; en Suiza, el FDPIC.
Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de forma similarmente significativa basadas únicamente en un tratamiento automatizado. Los límites de uso y las verificaciones contra bots solo deciden, en ese momento, si una solicitud puede seguir adelante.
Menores
SaveMeClip no está dirigido a niños y no debe usarlo nadie menor de 13 años. Entre los 13 años y la mayoría de edad, solo puede usarse con el permiso del padre, la madre o el tutor. No recopilamos datos de niños de forma consciente: si crees que un niño nos ha enviado datos personales, por ejemplo en un mensaje, escríbenos y los eliminaremos.
Cambios en esta política
Actualizaremos esta política siempre que cambie lo que el sitio hace con los datos. La fecha que aparece al principio de esta página indica la versión vigente.