Zásady ochrany osobních údajů
Shromažďujeme co nejméně. SaveMeClip nemá žádné účty, k používání nástrojů nechce vaše jméno ani e-mail a neuchovává to, co do nich odešlete, kromě případů popsaných níže. Tyto zásady se řídí brazilským obecným zákonem o ochraně osobních údajů (LGPD) a obecným nařízením Evropské unie o ochraně osobních údajů (GDPR).
Kdo za údaje odpovídá
Správcem vašich údajů je nezávislý vývojář se sídlem v Brazílii, který provozuje SaveMeClip. S jakýmkoli dotazem nebo žádostí týkající se vašich údajů pište na [email protected]: je to náš kontaktní kanál pro ochranu osobních údajů.
Ve zkratce
- K používání nástrojů nepotřebujete účet, jméno ani e-mail.
- Vlastní cookies nenastavujeme. Google, který poskytuje reklamy, může cookies používat, a to s vaším souhlasem tam, kde to vyžaduje zákon.
- To, co do nástroje odešlete, se použije jen k vytvoření vašeho výsledku a vymaže se, jak je popsáno níže.
- Záznamy o používání neobsahují IP adresu ani nic z toho, co odešlete. Uchovávají se 90 dní, stejně jako zpětná vazba, kterou se rozhodnete poslat.
- Vaše údaje neprodáváme.
Co zpracováváme, proč a na jakém základě
Právními základy jsou ty, které stanoví LGPD (článek 7) a GDPR (článek 6): poskytování služby, o kterou žádáte, náš oprávněný zájem na provozu a ochraně bezplatné služby, váš souhlas a právní povinnosti.
- Co do nástroje odešlete (text, soubory nebo odkazy): použije se jen k vytvoření výsledku, o který jste požádali, jak je u každého nástroje popsáno níže. Základ: poskytování služby, o kterou žádáte.
- Údaje o připojení: jako každý web dostává náš server prostřednictvím Cloudflare vaši IP adresu a technické informace, které odesílá váš prohlížeč. Vaše IP adresa se drží jen v paměti serveru, nejvýše asi dvě hodiny, aby bylo možné uplatnit limity používání, udržet vaše místo ve frontě a blokovat zneužití. Nikdy se nezapisuje na disk ani do databáze a náš server nevede žádný přístupový log. Když nástroj vyžaduje kontrolu proti robotům, odesílá se spolu s ní vaše IP adresa společnosti Cloudflare. Základ: oprávněný zájem na bezpečnosti.
- Záznamy o používání: u každého použití nástroje zaznamenáváme datum, nástroj, jazyk stránky, vaši zemi podle údajů Cloudflare, výsledek, dobu trvání a technická nastavení, například zvolený hlas, délku textu nebo velikost souboru. Nikdy neobsahují to, co jste napsali, vaše soubory, jejich názvy ani odkazy, které jste vložili. Místo vaší IP adresy obsahují kód, který se z ní vypočítá pomocí klíče, jenž se každý den mění a nikdy se neukládá, takže po skončení dne ani my nedokážeme kód spojit s adresou. Uchovávají se 90 dní. Základ: oprávněný zájem na provozu služby, měření její kapacity a odhalování zneužití.
- Zpětná vazba: pokud použijete formulář na konci stránky, uchováváme vaše hodnocení, zvolené důvody a vaši zprávu spolu se stránkou, jejím jazykem, vaší zemí, stejným denním kódem a tím, jak jste stránku viděli: prohlížeč a systém (jen jejich typ), jazyk prohlížeče, časové pásmo, velikost okna a obrazovky, zda je obrazovka dotyková, typ připojení, čas strávený na stránce, jak daleko jste se posunuli, web, ze kterého jste přišli, a zda nástroj zobrazil výsledek. Hodnocení se zaznamená hned, jak na něj kliknete. Uchovává se 90 dní. Do zprávy prosím neuvádějte osobní údaje. Základ: oprávněný zájem na zlepšování webu; zda zpětnou vazbu pošlete, je na vás.
- Stav serveru: každých 30 sekund server zaznamenává své zatížení, paměť a fronty. Zaznamenává také typ každé chyby, která nastane, nikdy však její text, odkazy ani nic, co návštěvník odeslal. Uchovává se 30 dní. Základ: oprávněný zájem.
- Zprávy, které nám pošlete: pokud nám napíšete, použijeme vaši e-mailovou adresu a to, co jste napsali, jen k odpovědi a vyřízení vaší žádosti. Zprávy uchováváme, dokud jsou k tomu potřeba, a žádosti týkající se autorských práv nebo odstranění obsahu po dobu, kdy trvá zablokování, k němuž vedly, nebo po dobu nutnou k obhajobě právního nároku. Základ: oprávněný zájem, nebo právní povinnost, pokud se žádost týká vašich práv.
Odkazy, které vložíte
Odkaz, který vložíte, putuje na náš server, který si od sítě, ke které patří, tedy od Instagramu, Facebooku, TikToku nebo X, vyžádá veřejné informace o příspěvku. Tato síť dostane odkaz a adresu našeho serveru, nikdy vaši, a vaše přihlašovací údaje po vás nikdy nechceme. Krátký odkaz, například vm.tiktok.com nebo fb.watch, se nejdřív otevře na webu samotné sítě, jen abychom zjistili, na který příspěvek vede. Odpověď se drží v paměti nejvýše 10 minut, aby byl opakovaný dotaz rychlejší: obsahuje veřejné informace o příspěvku, ale nic o tom, kdo se ptal. Pokud Instagram náš server odmítne, může požadavek na Instagram projít přes zprostředkujícího poskytovatele sítě (proxy), který dostane odkaz na Instagram a nic o vás; odkazy z ostatních sítí přes něj nikdy nejdou.
Soubory, které stahujete
Soubory a jejich náhledy putují ze serverů sítě přes ty naše do vašeho prohlížeče průběžně, jak je přijímáte, a neukládají se. Odkazy ke stažení jsou podepsané a vyprší po dvou hodinách. Když náš server čte příspěvek z TikToku, dostane od TikToku technický soubor cookie, který TikTok vyžaduje znovu u každého souboru: je uložený v odkazu ke stažení a nic o vás neříká. Váš prohlížeč může náhledy uchovávat v mezipaměti nejvýše hodinu. Záznamy o používání obsahují jen síť, druh obsahu, počet položek, formát souboru, technické údaje, například zda odpověď pocházela z paměti, a zda vše fungovalo: nikdy odkaz, kód příspěvku ani název účtu.
Žádosti o zablokování
Když na základě žádosti zablokujeme příspěvek nebo účet, náš seznam blokování obsahuje jen síť a kód příspěvku nebo název účtu. Samotná žádost se jménem a e-mailem osoby, která ji poslala, se uchovává tak, jak je výše popsáno u zpráv.
Reklama a cookies Google
Web je financován reklamami, které poskytuje Google AdSense. Externí dodavatelé, včetně společnosti Google, používají cookies k zobrazování reklam na základě vašich předchozích návštěv tohoto nebo jiných webů. Díky reklamním cookies může Google a jeho partneři zobrazovat reklamy na základě vašich návštěv tohoto webu a/nebo jiných webů na internetu. Google u těchto údajů vystupuje jako samostatný správce: viz jak Google používá informace z webů, které využívají jeho služby a jak Google používá cookies v reklamě.
V Evropském hospodářském prostoru, Spojeném království a Švýcarsku vám Google předtím, než použije cookies nebo podobné údaje k personalizaci reklam, zobrazí žádost o souhlas od platformy pro správu souhlasu certifikované společností Google. Pokud nesouhlasíte, může Google i nadále zobrazovat nepersonalizované nebo omezené reklamy, které využívají méně údajů, jak Google vysvětluje ve svých zásadách. Svou volbu můžete kdykoli změnit pomocí odkazu na nastavení soukromí a cookies, který žádost o souhlas na stránce ponechá. Základ: váš souhlas.
Všude jinde, včetně Brazílie, může Google personalizovat reklamy na základě našeho oprávněného zájmu na financování bezplatné služby a vy proti tomu můžete kdykoli vznést námitku: vypněte personalizované reklamy v Nastavení reklam Google, odhlaste se z personalizované reklamy dalších zúčastněných společností na aboutads.info nebo v Evropě na Your Online Choices a blokujte nebo mažte cookies ve svém prohlížeči.
Analytika
Abychom souhrnně věděli, které stránky se navštěvují, jak je lidé nacházejí a jak rychle se načítají, používáme Umami, open-source analytický nástroj, který provozujeme sami na adrese analytics.hanati.com.br. Nepoužívá cookies a neidentifikuje vás. Zaznamenává adresu stránky, web, ze kterého jste přišli, váš prohlížeč, systém, typ zařízení, velikost obrazovky, jazyk a přibližnou polohu (zemi a město), měření rychlosti stránky a kliknutí na hlavní tlačítko nástroje, jen s názvem nástroje. Vaše IP adresa slouží k určení polohy a kódu návštěvy, který se čas od času obnovuje, a neukládá se. Základ: oprávněný zájem. Tyto statistiky uchováváme, dokud jsou pro nás užitečné.
Cookies a úložiště ve vašem prohlížeči
Vlastní cookies nenastavujeme. Web ukládá několik položek do úložiště vašeho prohlížeče, které zůstávají ve vašem zařízení a nikdy se k nám neodesílají:
- site-language: jazyk, který jste zvolili v nabídce, uchovávaný, dokud nevymažete data prohlížeče;
- feedback-prompt: kdy se naposledy zobrazilo okno zpětné vazby a které stránky jste hodnotili, abychom se neptali příliš často;
- feedback-prompt-seen: že se okno zpětné vazby během této návštěvy už zobrazilo; vymaže se při zavření karty.
Jiné společnosti mohou nastavovat vlastní cookies: Google pro reklamy a k zapamatování vaší volby souhlasu (například __gads, __gpi a FCCDCF) a Cloudflare k rozlišení lidí od robotů (například __cf_bm a cf_clearance), které jsou nezbytné pro bezpečnost. Cookies můžete blokovat nebo mazat v nastavení prohlížeče; web bude fungovat dál, i když některé reklamy nebo kontroly fungovat nemusí.
Kdo údaje dostává
Osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme. Sdílíme je jen s poskytovateli, kteří zajišťují fungování webu, s každým pro jeho vlastní roli, a s úřady, pokud to vyžaduje zákon:
- Cloudflare (Spojené státy): síť, ochrana před útoky a kontroly proti robotům. Prochází jím veškerý provoz webu a na stránkách, jejichž nástroje vykonávají náročnou práci, běží ve vašem prohlížeči jeho kontrola Turnstile, která analyzuje technické signály, aby rozlišila lidi od robotů. Zásady ochrany osobních údajů.
- Oracle Cloud: server, na kterém běží web a jeho databáze, pod naší kontrolou.
- Google (Spojené státy): reklamy, jak je popsáno výše, a e-mailová služba naší schránky. Zásady ochrany soukromí.
- Služby používané konkrétními nástroji, uvedené výše v oddílech o jednotlivých nástrojích.
Předávání do zahraničí
Tito poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo vaši zemi, včetně Spojených států. Tam, kde to LGPD nebo GDPR vyžadují, se tato předávání opírají o záruky uznávané zákonem, jako jsou standardní smluvní doložky v podmínkách poskytovatelů a u společností, které jsou podle něj certifikované, rámec EU a USA pro ochranu osobních údajů (EU-U.S. Data Privacy Framework).
Jak dlouho údaje uchováváme
- Co do nástroje odešlete: jen po dobu zpracování, jak je u každého nástroje popsáno.
- Vaše IP adresa: jen v paměti, nejvýše asi dvě hodiny.
- Záznamy o používání a zpětná vazba: 90 dní, poté se automaticky vymažou.
- Záznamy o stavu serveru: 30 dní, poté se automaticky vymažou.
- Zprávy: dokud jsou potřeba, jak je popsáno výše.
- Údaje, které uchovávají Google a Cloudflare: podle jejich vlastních zásad.
Zabezpečení
Web je dostupný jen přes šifrované připojení (HTTPS) a odesílá bezpečnostní hlavičky, které prohlížečům říkají, aby to tak zachovaly. Databáze není dostupná z internetu, naše administrace vyžaduje dvě samostatná přihlášení a soubory odeslané ke zpracování zpracovávají omezené programy bez přístupu k našim přihlašovacím údajům a automaticky se mažou. Žádný systém není zcela bezpečný: pokud incident pravděpodobně ohrozí vaše práva, informujeme úřady a dotčené osoby, jak vyžaduje zákon.
Vaše práva
Podle LGPD a GDPR nás můžete požádat o potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, o přístup k nim, o jejich opravu, výmaz, anonymizaci nebo omezení zpracování, o jejich přenesení a o sdělení, s kým jsme je sdíleli. Můžete také vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a kdykoli odvolat svůj souhlas. Napište na [email protected] a odpovíme do 15 dní.
Protože neuchováváme žádný účet ani IP adresu, záznamy o používání nelze zpětně spojit s vámi a obvykle nemáme nic, co by vás identifikovalo. Pokud jste poslali zpětnou vazbu s osobními údaji a chcete ji vymazat, sdělte nám stránku, přibližné datum a text a my ji smažeme. U údajů o reklamě použijte výše uvedené možnosti nebo se obraťte přímo na Google.
Můžete také podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů: v Brazílii u ANPD, v Evropské unii u úřadu vaší země, ve Spojeném království u ICO a ve Švýcarsku u FDPIC.
Automatizované rozhodování
Nečiníme rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, která by pro vás měla právní nebo podobně významné účinky. Limity používání a kontroly proti robotům rozhodují jen o tom, zda může požadavek v danou chvíli pokračovat.
Děti
SaveMeClip není určen dětem a nesmí ho používat nikdo mladší 13 let. Od 13 let do dosažení zletilosti ho lze používat jen se svolením rodiče nebo zákonného zástupce. Vědomě neshromažďujeme údaje od dětí: pokud se domníváte, že nám dítě poslalo osobní údaje, například ve zprávě, napište nám a my je smažeme.
Změny těchto zásad
Tyto zásady aktualizujeme vždy, když se změní to, co web s údaji dělá. Datum v horní části stránky ukazuje aktuální verzi.